Häufige Fragen und Antworten zu Telematik-Systemen von COUPLINK
Ob erste Orientierung oder Detailwissen – in unseren FAQs finden Sie gebündelte Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen.
Wie wird die Datensicherheit gewährleistet?
smart!matics NG erfüllt alle Anforderungen der DSGVO. Die Daten werden verschlüsselt übertragen und in sicheren Rechenzentren gespeichert.
Kann ich während des Webinars Fragen stellen?
Ja, am Ende jedes Webinars gibt es eine Fragerunde. Zusätzlich können Sie während der Veranstaltung über den Chat Fragen einreichen, die von unseren Referentinnen und Referenten nach Möglichkeit direkt beantwortet werden.
Fallen Kosten für die Teilnahme an den Webinaren an?
Unsere Webinare sind kostenfrei und bieten Ihnen einen kompakten Überblick zu relevanten Themen. Alle Details zu den Inhalten finden Sie in der jeweiligen Webinarbeschreibung.
Wie kann ich an einem Webinar teilnehmen?
Nach der Anmeldung über unser Formular erhalten Sie per E-Mail eine kurze Bestätigung. Den Zugangslink sowie alle weiteren Informationen erhalten Sie dann 1-2 Tage vor dem Webinar per Mail. Die Teilnahme ist unkompliziert und direkt über den Browser möglich – es ist keine zusätzliche Software erforderlich.
Wie lange dauert die Integration in meinen bestehenden Maschinenpark?
Die Dauer hängt vom Umfang und der Heterogenität Ihres Maschinenparks ab. In vielen Fällen ist eine erste Integration bereits innerhalb weniger Tage möglich. Unsere Spezialisten begleiten Sie von der Bestandsaufnahme bis zur vollständigen Inbetriebnahme – inklusive Schulung und Support.
Ist die Plattform DSGVO-konform und sicher?
Ja – unsere Telematikplattform erfüllt sämtliche Anforderungen der DSGVO. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und sicher in europäischen Rechenzentren gespeichert. Zugriffsrechte lassen sich rollenbasiert verwalten, und auf Wunsch sind auch On-Premise-Installationen möglich.
Welche Daten werden erfasst und wie werden sie genutzt?
Welche Daten werden erfasst und wie werden sie genutzt?
Erfasst werden je nach Maschinentyp unter anderem Betriebsstunden, Standortdaten, Auslastung, Zustandsinformationen, Fehlermeldungen oder Energieverbrauch. Diese Daten werden in Echtzeit gesammelt, auf einer zentralen Plattform visualisiert und können zur Optimierung von Wartung, Auslastung und Prozesssteuerung eingesetzt werden – auch als Grundlage für KI-gestützte Analysen.Wie funktioniert das Retrofit für ältere Maschinen?
Für Maschinen ohne digitale Schnittstellen bieten wir Retrofit-Lösungen an. Dabei werden Sensoren oder Kommunikationsmodule nachgerüstet, die die relevanten Daten erfassen und in unsere Plattform einspeisen. So wird auch Ihr bestehender Maschinenpark schrittweise Industrie-4.0-fähig – ohne teure Neuanschaffungen.
Welche Maschinen lassen sich mit der Industrie-Telematik anbinden?
Grundsätzlich lassen sich alle Maschinen anbinden, die über digitale oder elektronische Steuerungssysteme verfügen – unabhängig von Hersteller oder Alter. Dazu zählen unter anderem Gabelstapler, Produktionspressen, CNC-Maschinen, Baumaschinen oder Fördertechnik. Selbst ältere Anlagen können mithilfe von Retrofit-Komponenten integriert werden.
Können die erfassten Containerdaten in unsere bestehende Software übernommen werden?
Ja. Über standardisierte Schnittstellen lassen sich alle erfassten Containerdaten nahtlos in Ihre vorhandene ERP-, Dispositions- oder Telematiklösung integrieren. So profitieren Sie von durchgängiger Digitalisierung – ohne Systembrüche.
Bestens vorbereitet, um die Herausforderungen von heute und morgen erfolgreich zu meistern
Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen. Wir freuen uns darauf, Sie zu unterstützen!
