Im Jahr 2023 hat die FCC Environment CEE Gruppe sich für die flexible und an unsere Anforderungen anpassbare Lösung smart!matics NG entschieden. Bei COUPLINK haben wir eine ganzheitliche Lösung gefunden, die es uns ermöglicht, alle unterschiedlichen Anwendungsbereiche der Abfallentsorgung gruppenweit in sieben Ländern abzudecken. Darüber hinaus können wir mit der Prozessmodellierungsfunktion alle länderspezifischen Anforderungen mit einer einzigen Lösung bedienen – wir erwarten erhebliche Zeit- und Kosteneinsparungen.
Mehr als Telematik
Die plattform mit KI-Integration
STEUERN SIE IHRE MOBILEN PROZESSE ENDLICH REALISTISCH
Mit smart!matics NG + ORI verstehen Logistiker, Entsorger, Dienstleistungs- und Serviceunternehmen sowie Lieferdienste und Kuriere, wie Ihre Prozesse im Alltag wirklich laufen. So steuern sie Aufträge, Fahrer, Assets und Touren optimiert in Echtzeit und auf Basis ihrer operativen Realität.
Sie haben Daten. Aber verstehen Sie auch Ihre operative Realität?
Unternehmen die eine Telematik Software zur mobilen Auftragsübermittlung und zum Flottenmanagement nutzen, verfügen heute über eine Vielzahl an relevanten Daten.
Und trotzdem bleibt im Alltag oft unklar: Warum laufen Prozesse anders als geplant?
Der Grund ist selten fehlende Transparenz – sondern fehlendes Verständnis der operativen Realität.
VON TELEMATIK ZU OPERATIONAL REALITY INTELLIGENCE
smart!matics NG zeigt was passiert – smart!matics ORI zeigt warum es passiert
Viele Unternehmen nutzen heute Telematik und Optimierung, um ihre Prozesse zu verbessern. Doch echte Steuerbarkeit entsteht erst, wenn Planung, Ausführung und Realität zusammengeführt werden.
Genau hier setzt Operational Reality Intelligence (ORI) an.
Mit smartmatics NG erhalten Sie eine leistungsstarke all-in-one Plattform. Nutzen Sie alle typischen Telematik-Funktionen wie Ortung, Track & Trace, FMS-Schnittstellen und TRD und verwalten sie Ihre mobilen Aufträge in einem System. Keine Insellösungen mehr, sogar die Tourenplanung und Tourenoptimierung erfolgt im gleichen System.
Egal ob smartes Trailer- oder Container-Management, kommunale Gebietsplanung, Kühlsystemintegration, Be- und Entladescans und viele weitere branchenspezifischen Anforderungen – smart!matics NG passt sich Ihren Herausforderungen an.
smart!matics ORI – Operational Reality Intelligence – verbindet KI gesteuert diese Daten mit vielen weiteren Daten aus Ihrem Unternehmen zu einem Kontext. So erhalten Sie einen realistischen Blick auf das, was auf der Straße wirklich passiert.
Unsere Leistungen
Software
Unsere Softwarelösungen setzen sich immer aus einem Web-Portal für Ihren Disponenten (SaaS – Plattform) und einer smarten Fahrer-App auf den mobilen Endgeräten Ihrer Mitarbeiter zusammen. Der von COUPLINK entwickelte Workflow-Creator bietet Ihnen zusätzlich individuelle Anpassungsmöglichkeiten, die von Ihnen eigenständig vorgenommen werden können.
Hardware
Hier gilt BYOD (Bring Your Own Device). Unsere Lösungen sind auf allen vorhandenen Geräten lauffähig – egal ob Consumer-Smartphones, -Tablets oder Industrie-Scannern – und unabhängig vom verwendeten Betriebssystem. Wenn benötigt, unterstützen wir Sie bei der Auswahl der für Ihren Einsatzbereich passenden Hardware.
Dienstleistung
Profitieren Sie auf Wunsch von unserer langjährigen Projekterfahrung. Wir bieten Ihnen eine individuelle Beratung sowie eine durchgängige Prozessunterstützung über alle Einsatzbereiche und Betriebsstätten hinweg. Zu unserem Leistungsangebot gehören Schulungen für Ihre Mitarbeiter, das Customizing der Software an Ihre Bedürfnisse und ein umfassender Support – auch nach der Einführung in Ihre Abläufe. Außerdem bieten wir individuelle Programmierungen und den Einbau der Hardware in Ihre Fahrzeuge an.
smart!matics NG
SAAS-Plattform: Unsere Softwarelösungen für Sie
Für Entsorgung, Logistik & mehr
Unsere Branchenlösungen
Profitieren Sie von einer Cloud-Lösung, die speziell für Ihre Branche entwickelt wurde und die typischen mobilen Prozesse im Unternehmen abdeckt.
Jetzt kontaktieren- Echtzeit-Ortung und Live-Tracking mobiler Assets
- Mobiles Auftragsmanagement mit geführter Navigation
- Trailer- und Containermanagement
- Nahtlose Integration von Fahrzeugperipherie
- KI-gestützte Tourenoptimierung – vollautomatisch
- KI-Integration zur Analyse
Warum Couplink
Digitalisierung war noch nie so einfach und sicher
Modular anpassbar
Mit smart!matics NG können Sie Ihre Module flexibel zusammenstellen, jederzeit anpassen und kontinuierlich erweitern wenn Ihr Unternehmen sich verändert oder wächst.
Schnelle Integration
Als Gründer von OpenTelematics ermöglichen wir Ihnen eine schnelle und problemlose Schnittstellenanpassung. Wir bieten bereits rund 60 integrierte Schnittstellen zu führenden Entsorger-, Logistik- und ERP-Systemen sowie zu Fahrzeugen und deren Peripherie.
Maximal flexibel (BYOD)
Mit smart!matics NG sind Sie unabhängig von spezifischer Hardware. Unsere Lösung läuft sowohl auf handelsüblichen Smartphones und Tablets wie auch auf speziellen Industrielösungen. Das cloudbasierte Webportal ist von jedem internetfähigen Gerät aus zugänglich.
Individuell für Ihre Fahrer
Der mobile Client lässt sich eigenständig an die Bedürfnisse Ihrer Fahrer anpassen – vom einfachen Workflow mit nur einer Eingabe bis hin zu komplexen Abläufen mit Unterschriften, Bildern und Details. Optimal angepasste Prozesse erhöhen die Fahrerakzeptanz.
Sicherheit und Support
Deutsch- und englischsprachiger Support sowie 24h Systembetrieb. Individuelle SLA für Hochverfügbarkeit. Hosting in Deutschland, auf Wunsch auch On-Premise.
Innovativ und zukunftsfähig
Bleiben Sie immer up-to-date und investieren Sie in eine zukunftsfähige Telematik-Plattform, die kontinuierlich in Zusammenarbeit mit führenden Unternehmen und renommierten Forschungseinrichtungen, wie dem FIR e.V. der RWTH Aachen, weiterentwickelt wird.
Unsere Auszeichnungen
COUPLINK steht für Innovation. Seit über 25 Jahren entwickeln wir unsere Lösungen stetig weiter, wofür wir bereits mehrfach ausgezeichnet wurden.
Was gibt es neues?
Aktuelle News und Termine
News
14.04.2026 / BVSE Altpapiertag
Am 14. April 2026 wird Berlin zum zentralen Treffpunkt der internationalen Altpapierbranche.
Mehr lesen
News
BALM-Förderprogramm Umweltschutz und Sicherheit 2026
Digitalisieren Sie Ihren Fuhrpark – mit bis zu 33.000 € staatlicher Unterstützung pro Jahr.
Mehr lesen
News
24. – 26. März 2026 / logiMAT / Stuttgart
Erleben Sie auf der LogiMAT, wie digitale Transportprozesse im operativen Alltag wirklich funktionieren.
Mehr lesenWer ist COUPLINK
COUPLINK - ihr Premium-Partner für moderne Telematik-Lösungen
Seit dem Jahr 2000 hat sich Couplink auf die IT-basierte Steuerung von mobilen Einheiten und die Digitalisierung und Optimierung aller damit zusammenhängender Prozesse spezialisiert.
Mit unserer modernen, modular aufgebauten SaaS-Plattform bieten wir Ihnen maximale Flexibilität sowie eine schnelle, robuste und kosteneffiziente Integration in Ihre bestehende Systemlandschaft. So schaffen wir für Sie nachhaltigen Mehrwert und unterstützen Sie dabei, Ihre Prozesse zukunftssicher zu gestalten.
Als Innovationsführer in der Telematik-Branche verfolgen wir konsequent das Ziel, neue Technologien frühzeitig zu erkennen, in unsere Softwarelösungen zu integrieren und zu standardisieren.
Unsere enge und langjährige Zusammenarbeit mit dem FIR e.V. der RWTH Aachen spielt dabei eine zentrale Rolle und sorgt dafür, dass unsere Lösungen stets dem neuesten Stand der Technik entsprechen.
smart!matics NG
Perfektes Zusammenspiel
Frequently asked questions
Ob erste Orientierung oder Detailwissen – in unseren FAQs finden Sie gebündelte Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen.
Zur FAQs ÜbersichtWie kann smart!matics NG die Effizienz meiner Logistikprozesse steigern?
Unsere All-in-One-Plattform bietet Ihnen einen Echtzeit-Überblick über Ihre gesamten Logistikprozesse. Dank optimierter Tourenplanung sparen Sie Zeit und reduzieren Leerfahrten. Zudem minimiert die digitale Auftragsabwicklung den bürokratischen Aufwand, sodass Ihre Prozesse schlanker und effizienter werden.
Wie kann smart!matics NG die Kosten in meiner Flotte senken?
Unsere Plattform hilft Ihnen, den Kraftstoffverbrauch durch optimierte Routenplanung und eine effiziente Nutzung Ihrer Fahrzeuge zu reduzieren. Mit proaktiver Wartung erkennen Sie potenzielle Probleme frühzeitig und vermeiden teure Ausfälle. Außerdem minimiert die Digitalisierung Ihrer Verwaltungsprozesse den Zeit- und Kostenaufwand in der Administration.
Wie unterstützt smart!matics NG bei der Schaffung von Transparenz in meinen Logistikprozessen?
Mit smart!matics NG erhalten Sie alle relevanten Daten auf einer zentralen Plattform. Echtzeit-Tracking ermöglicht Ihnen, Ihre Fahrzeuge und Aufträge jederzeit im Blick zu behalten. Zusätzlich sorgt die einfache Dokumentation dafür, dass alle Prozesse klar nachvollziehbar und transparent bleiben – für Sie, Ihre Partner und Kunden.
Wie kann smart!matics NG meinen Kundenservice verbessern?
Mit smart!matics NG stellen Sie pünktliche Lieferungen sicher, da die Plattform optimierte Routen und Echtzeit-Überwachung Ihrer Flotte ermöglicht. Zudem können Sie flexibel auf individuelle Kundenanforderungen reagieren und somit die Zufriedenheit Ihrer Kunden nachhaltig steigern.
Wie hilft smart!matics NG dabei, langfristige Wettbewerbsvorteile zu sichern?
Mit unserer innovativen Technologie bleiben Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus. Die Plattform ermöglicht Ihnen eine schnelle Anpassung an neue Marktanforderungen und stellt sicher, dass Ihre Logistikprozesse zukunftsfähig bleiben. So können Sie effizienter und flexibler agieren und sich dauerhaft im Wettbewerb behaupten.
Bestens vorbereitet, um die Herausforderungen von heute und morgen erfolgreich zu meistern
Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen. Wir freuen uns darauf, Sie zu unterstützen!
